Andrea Giraldo with A&G Trading, Winner of The 2012 Latino Business of the Year

New York, NY.- The Small Business Development Center at Rockland Community College hosted this year The 2012 Latin Business Spirit Awards, during the important annual event, the Organization of Latino American Entrepreneurs, Olé, the United States Small Business Administration, SBA, and the NYS SBDC selected the Colombian raised Andrea Giraldo, owner of A&G Trading as the new 2012 Latino Business of the Year.

Ms. Giraldo, based in Pearl River, NY, is a NY-WOMB certified (Women/Minority in Business), Olé member, and client of the Small Business Development Center which has counseled her along the way.

A&T Trading Corp. as it is known Andrea’s business, is a specialty food distributor of Latino American food products founded in 2004 focused on facilitating the global access to natural, organic, and ethnic signature foods. A&T Trading is today a fast-growing, successful distribution company, still wholly-owned by her minority-owned and woman in business Andrea Giraldo who this year was rewarded for her entrepreneurship spirit.

The New York Latino Business congratulates Andrea Giraldo for her achievement and encourages the community to pursue similar endeavors.

Metodología para verificar la viabilidad de un proyecto de Negocios

Estudio de pre-planificación

Creado por el Stony Brook - SBDC En Espanol

Las 10 Verificaciones a Realizar

Jesus Alejandro Riano.

1. Soy un Emprendedor?

a. Soy una persona que afronta y comprende lo que es un riesgo?

b. Mi situación familiar y responsabilidades financieras me permiten tomar el riesgo. Entiendo que mi compensación no vendrá en la forma de cheques de nómina semanales y que este proceso tomará tiempo?

c. Dentro de mis habilidades y personalidad, reconozco objetivamente ser un líder y tener la capacidad de inspirar, tengo destreza para negociación y mi estilo de trabajo está basado en cumplimiento de metas. Soy persistente y estoy habituado a enfrentar objeciones?

d. Conozco el producto o servicio y tengo experiencia en la industria o sector donde él está? Puedo transferir mis habilidades y experiencia a esta nueva industria?

2. Existe alguna demanda o necesidad por mi Idea?

a. Al margen de mi familia, amigos y cualquier individuo que pueda darme opiniones subjetivas, deberé realizar un estudio entre un numero significativo de individuos que caigan dentro del perfil de lo que siento sería el consumidor de mi producto o servicio, el estudio lo debería poder conducir personalmente y debería incluir, en un formato similar al de un encuesta, preguntas que permitan en forma clara capturar la opinión de cada individuo consultado. Cuántos individuos a consultar, es un asunto estadístico, una formula apropiada sería un porcentaje de la población total estimada en la que se va ha comercializar. Productos alimenticios o productos o servicios que brindan una experiencia pueden ser analizados con degustaciones o pruebas reales, pero debo asegurarme de poder hacer anotaciones respecto a reacciones, emociones, opiniones, cualquier aspecto de respuesta que me brinda cada experiencia.

3. Cómo se siente la gente respecto a mi producto o servicio, qué piensan de él?

a. El diseño del estudio del punto anterior deberá incluir formas de medir y producir notas que satisfagan esta pregunta. El Lenguaje no-verbal de los participantes también es medible.

4. Cuál sería el tamaño del mercado objetivo?

a. Deberé determinar el perfil del consumidor primario de mi producto o servicio, rasgos y aspectos demográficos suelen ser la base para diferenciarlo de otros que no serán mis consumidores al menos inicialmente. Es posible que una discusión sería al respecto con tus asesores, te ayude a comprobar que tu consumidor inicial es de cierto género, raza, edad, ingreso anual, educación, geografía. No siempre nuestro consumidor es un individuo, podría ser una organización, en cuyo caso también puedo clasificarla y separarla de otras.

b. Entendido el perfil del consumidor, podré realizar una consulta a las fuentes disponibles en línea o a los centros de asistencia, respecto al número total de consumidores (individuos u organizaciones). El resultado final es un poderoso primer paso hacia el entendimiento de el tamaño del mercado que pretendemos servir. Este dato, en caso de que este estudio de pre planeación resulte positivo, será la base de nuestras proyecciones financieras.

5. Qué tipos de márgenes de rentabilidad son usados en la industria en la que estaría tu producto o servicio?

a. A menos que estés creando un producto o servicio del cual no se tiene precedente por su innovación, siempre podrás investigar cuales son los tipos de porcentajes (márgenes) que usa la industria en la que estaría tu producto o servicio. El número que identifiques se convertirá en una pieza fundamental para determinar tu modelo de negocio y tu oportunidad de competitividad. El flujo de dinero que tendrías en una operación de cierto volumen es otro de aspecto que podrás proyectar una vez identificado el margen que estarías usando.

b. No siempre este dato puede estimarse con base en valores de una industria. En ocasiones, tendremos que calcular nuestros propios costos y realizar análisis con proveedores en un escenario virtual donde todos los costos se están considerando.

6. Puedo lograr atraer el ingreso que yo deseo? En cuanto tiempo?

a. Lo primero que pierdes cuando dejas de ser empleado para convertirte en un empresario es la estabilidad financiera. Si estás acostumbrado a ser auto-suficiente para obtener tu ingreso entonces es un poco más fácil. De cualquier forma deberás considerar con total objetividad, cual es el ingreso que necesitas y cual es el deseas tener. Recuerda que este es el dinero que sale luego de pagar a todos los demás incluyendo materia prima, utilidades, proveedores, empleados, todo!

b. Las respuestas y cálculos a las preguntas de este estudio contestadas ya, te permitirán a este punto realizar una proyección en el tiempo de ingresos y así identificar cuanto y cuando podrás pagarte lo que esperas.

c. Este estudio de pre planeación asume un escenario general de ventas al detalle de un producto o servicio, existe sin embargo otros escenarios donde tu empresa no solo genera ingresos con un solo producto o una sola línea de servicios. Considera en este cálculo, otras posibles fuentes o líneas de ingreso esperadas, calcula sus márgenes e incluye todo en tu proyección de flujo de ingreso.

7. De qué tipo de inversión para empezar estamos hablando? Contamos con esos fondos? Podríamos obtener los fondos?

a. Si abrieras hoy, que recursos físicos y humanos necesitarías, piensa en que para abrir la puerta de un sitio tienes que tener la llave y para tener la llave tienes que ser el dueño o el arrendatario. Vas ha necesitar tener claro los costos de eso, utilidades, toda tu operación incluyendo tu equipo humano. Tu presupuesto no termina con lo que necesitas para comenzar, también debes agregar 3, 6 o 12 meses de gastos fijos (esto dependerá de tu análisis de flujo de ingresos y por eso es tan importante que esté muy bien estimado).

8. Podemos con claridad identificar el proceso completo y acceder a todas las fases hasta la entrega del producto o servicio?

a. Dibuja el proceso que se da entre la fabricación y la entrega final de tu producto, aplica el análisis equivalente con un servicio, desglósalo en tantas fases como sea posible. Asegúrate que entiendes qué se requiere en cada una y qué recursos se debe tener para que tu ciclo de producción se satisfaga de principio a final.

9. Qué tipo de equipo humano necesitaré, que experiencia, habilidades y conocimiento debería tener cada miembro?

a. La tentación será a determinar que tu harás todo y que realmente eres tan talentoso(a) que lo que necesitas son asistentes. Bueno reconsidera esto seriamente, pues esta es una de las razones más importantes por las que una empresa termina por cerrar. O sus líderes lo hacen todo y pierden habilidad para planear el futuro y el crecimiento, o los líderes dejan de hacer su labor y la empresa pierde su reputación.

b. Escribe las funciones generales de cada posición. Usa la pregunta anterior respecto al proceso, asegúrate de incluir también aspectos que están por fuera de un ciclo de operación como por ejemplo, administración, mercadeo y ventas, relaciones públicas, tecnología, etc.

10. Qué adversidades directas o indirectas pueden ser identificadas que puedan afectar la comercialización de mi producto o servicio?

a. Algunos productos y servicios caen dentro de categorías que son susceptibles a fuerzas directas o indirectas. Tendencias en el mercado, tecnología, consumidores. Posibles reglamentaciones del gobierno a todo nivel. Asociaciones, gremios, grupos, uniones. Grandes productos y servicios han sido creados y comercializados como resultado de la investigación de estas fuerzas y el aprovechamiento de las oportunidades que propone su influencia. En el otro lado, un mayor numero de productos y servicios han resultado afectados por dejar pasar este paso del estudio y descubrir tarde la adversidad que generan estas fuerzas.

The Pre-Plan Study

A methodology to check for Feasible Projects

The 10 Dos

1. Am I an entrepreneur?
2. Is there even a demand or need for my idea?
3. How do people think or feel about my product or service?
4. What is the size of the market?
5. What kind of margin is used in that market?
6. Can I get access to the income I want?
7. What kind of investment will be required to start up this business?
8. Can I identify the work flow process needed for delivering the service/product?
9. What is the team and its skills I need to run the first stages with?
10. Are there any foreseeable adversities direct or indirect for this business? Can I overcome them?

El Impacto de los 5 más Importantes eventos del 2011 en Internet - Investigación por el SBDC En Espanol @ Stony Brook University.

El mundo ha vivido este año extraordinarios eventos que son el resultado de la evolución y maduración tecnológica de diversas plataformas que usan Internet y que han demostrado ser parte de ese nuevo mundo donde las aplicaciones en los negocios tienen el potencial de cambiar nuestra forma de hacerlos. Decidimos hacer una investigación entorno de estos eventos, señalar las áreas de impacto que produce cada uno y revisar el significado para los negocios.

1. Microsoft adquiere Skype

8.5 Billones de dólares fueron puestos en esta transacción que representa la unión entre una de las más apreciadas plataformas de comunicación en línea con el gigante de los sistemas operacionales. El impacto de este evento lo veremos en la incorporación de la tecnología de video chat en la estrategia de trabajo colaborativo de Microsoft. Nuestras posibilidades al compartir nuestros documentos (cualquier tipo) en los proyectos de grupo, se ampliarían a la posibilidad de ver y hablar con quienes participan. La famosa caja de juegos Xbox podría incorporar jugadores online a los que ahora le vemos sus rostros. Los sistemas móviles de Microsoft podrán competir con Facetime de Apple. Significado para los Negocios: Incremento de eficiencias en el trabajo en grupo sobre miembros de la empresa remotos, aumento de facilidad para proyectos sub-contratados, disminución de los requerimientos de desplazamiento entre países, ciudades e incluso la casa al trabajo. Popularización de los juegos online.

2. Google introduce su propia plataforma de Social Media, Google +

El ingreso de Google al mundo del Social Media en el 2011 es el oficial reconocimiento que no hay nada que hacer para minimizar la importancia de este fenómeno en la sociedad mundial y en los negocios. El impacto de este evento será la integración de una versión ciertamente bien elaborada de Social Media con las herramientas populares de Google, gmail, search, docs, etc. Google usará su super tecnología de búsqueda y brindará herramientas al usuario de Social Media sin salirse de su espacio virtual en imágenes y texto, su condición de propietario de Youtube, le brindará una ventaja absoluta al integrar de forma transparente el video dentro del ambiente de social media. Significado para los Negocios: Integración de Google + en los websites corporativos, incremento de los esfuerzos empresariales en todas las áreas de gerencia de relaciones con consumidores CRM, expansión de los servicios en línea de administración de reputación.

3. Los Buscadores online convierten en fuente preferencial de relevancia el Social Media

Los denominados motores de búsqueda han incorporado en sus fórmulas y algoritmos el tráfico a websites y páginas originado por las redes sociales. El Impacto de este evento es el reconocimiento de auténtica intención de visita, poder de convocatoria y potencial de mercadeo electrónico que proviene del social media. Significado para los Negocios: La relevancia que están dando los motores de búsqueda, Google, Yahoo, etc, a la interacción originada en las redes sociales incrementará, las empresas replantearán sus estrategias de optimización y lugar de aparición de sus websites en resultados de búsqueda (SERP) resultando en implementación de nuevas opciones WEB 2.0 en sus websites y nuevos desarrollos - estrategias de mercadeo en el lado de las redes sociales.

4. Las plataformas de publicidad de Facebook y Twitter se constituyen en primera opción

Como usuarios de las redes sociales hemos descubierto que si no nos invaden con banners y ventanas publicitarias, podemos co-existir con anunciantes - conocidos hoy también como patrocinadores- . En especial si estos anunciantes parecieran brindarnos en espacios de la pantalla que no estorban, mensajes mejor dirigidos a nuestro perfil. El Impacto de este modelo de publicidad permite ganar, en un proceso que pareciera mágico, a consumidores y anunciantes al mismo tiempo. En el lado de los consumidores se nos brinda mínima información invasiva que además tiene alguna relación con nuestros gustos. En el del anunciante, la oportunidad de mercadear segmentadamente a potenciales compradores de sus productos/servicios. Facebook, por su parte emplea la información suministrada por sus usuarios en su perfil, fecha de nacimiento, genero, área de residencia, gustos y preferencias, idioma, estado civil, para ofrecer a los anunciantes grupos específicos demográficos a quién dirigir sus propuestas de valor. Significado para los Negocios: La enseñanza que dejan estas plataformas publicitarias se extenderá a otros medios publicitarios quienes ahora serán más juzgados por su capacidad de llegar a grupos específicos, el presupuesto empleado en medios de comunicación de audiencia general se reducirá, las tecnologías que acercan a anunciantes con específicos grupos de consumidores se harán altamente atractivas, pequeñas empresas y proveedores de servicios de toda índole podrán competir en igualdad de posibilidades con las grandes empleando bajos presupuestos. El modelo de pago por click se originará desde la red social y no desde el website solamente.

5. El Congreso de los Estados Unidos Revisa la Política de Protección de Privacidad para decidir si deberían instituirse reglas en los Servicios de Mercadeo basado en Localización

Los servicios basados en localización, aquellos que obtienen, vía GPS o Internet IP, el lugar geográfico donde nos encontramos y basado en ello nos brindan un servicio, se consolidaron en el año 2011 y su crecimiento es tal, que el asunto tuvo que ser revisado por el gobierno. El impacto de estas tecnologías lo sentiremos en lo que hoy se denomina Publicidad Móvil. Los analistas de Google y Apple coinciden en que la demanda de los consumidores por estos servicios generará inversión en Publicidad Móvil de más de 4.7 billones para el año 2015. Este Diciembre, e incrementalmente en los que siguen y ampliando a otras épocas del año, usuarios de dispositivos móviles buscarán promociones, productos o servicios que estén disponibles en el lugar geográfico dónde se encuentren. Significado para los Negocios: Los teléfonos inteligentes serán el canal de comunicación entre nuestras tiendas y ellos. El consumidor se hará aún más inteligente eligiendo a que establecimientos entrar y que productos consumir en anticipación. Los establecimientos que no participen, escasearán de clientes. Los teléfonos inteligentes, que actualmente representan 1/3 en USA, se usarán en las decisiones de compra. Las empresas con páginas web deberán desarrollar o rediseñar sus catálogos e interfaces gráficas apropiadamente para las pantallas de estos dispositivos. La tecnología de reconocimiento de voz se perfeccionará para permitir incorporar en los automóviles dispositivos tipo iPad que asisten al dueño en sus compras y/o lugares de visita.